Роскачество разъяснило самые частые причины блокировки SIM-карт
Основные причины блокировки SIM-карт назвал заместитель руководителя Роскачества Илья Лоевский, 20 сентября сообщает «Российская газета».
Лоевский пояснил, что если в случае отличного приема сигнала позвонить с мобильного телефона не получается, этому может быть несколько причин.
По словам заместителя руководителя, частым поводом для блокировки SIM-карты становится несоответствие паспортных данных владельца с теми, что указал в договоре оператор. Бывает, что SIM-карты перевыпускают без ведома собственника. Распространенной причиной отключения может стать исходящий с номера массовый спам, когда «симку» используют для телемаркетинговой рассылки.
«Более прозаичная причина блокировки — уход счета в „минус“ или неиспользование номера на протяжении шести месяцев», — отметил Лоевский.
В случаях прекращения работы SIM-карты эксперт посоветовал абонентам связаться с оператором с других номеров, чтобы выяснить причину. Нужно быть готовым к тому, что для разблокировки потребуется посетить салон связи с паспортом. Если оператор по каким-то причинам отказался разъяснять обстоятельств отключения, необходимо направить ему претензию. Если и это не помогло, нужно обратиться в суд, порекомендовал специалист.
