В ОАЭ больных с коронавирусом обслужит чат-бот
«Умный» сервис по вопросам домашней самоизоляции для коронавирусных пациентов запустил департамент здравоохранения Абу-Даби в Объединенных Арабских Эмиратах, 14 июня сообщает эмиратское государственное агентство WAM.
Ведомство в сотрудничестве со столичным Центром общественного здоровья запустило бесплатный сервис в бизнес-канале мессенджера WhatsApp, где централизованно публикуется информация для участников программы домашней самоизоляции.
Дополнительно сервис информирует о коронавирусе и связанных с ним вопросах самоизоляции на территории ОАЭ. Подчеркивается, что вся публикуемая там информация точна, достоверна и актуальна.
Сервис создан в виде автоматизированного чата-бота с ответами на самые распространенные вопросы и рекомендации, касающиеся самоизоляции. Важно, что работает чат круглосуточно.
Управляющий директор Facebook по региону Магриба и Ближнего Востока Рамез Шехади прокомментировал инициативу: «В такие трудные времена люди используют WhatsApp больше, чем когда-либо, чтобы общаться со своими друзьями, семьей и обществом и поддерживать их. Мы рады, что можем предоставить инструменты для коммуникации, которые помогут отвечать на вопросы граждан о вирусе надежными и своевременными медицинскими советами, чтобы обеспечить безопасность людей».
Отметим, что несколько министерств здравоохранения в мире и Всемирная организация здравоохранения также используют WhatsApp для информирования населения о пандемии коронавируса.
