Операторы системы вызова экстренных служб готовы к новому году

Количество операторов системы-112, дежурящих в праздничные и выходные дни, будет увеличено и превысит 400 человек, 28 декабря сообщает пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова.

Московская область готовится к праздникам, в течение которых традиционно возрастает количество вызовов экстренных служб через систему-112. Поэтому были приняты превентивные меры для снижения пиковой нагрузки праздничных дней на дежурные смены. «В каждой смене будут работать переводчики, психологи и сурдопереводчики. Со всеми специалистами проведен дополнительный инструктаж», — заявил Пестов.

Система-112 предназначена для вызова экстренных служб через единый номер 112. На данный момент система может принимать обращения через мобильное приложение, Skype, SMS-сообщение и через оборудование ЭРА-ГЛОНАСС.

В московской области система введена в 2015 году. За время работы было принято 27,3 миллиона вызовов. На настоящее время система-112 Московской области является самой крупной на территории РФ.