Цифровизация в Финляндии привела к проблемам русскоязычных — ученый
Цифровизация госуслуг в Финляндии усложнила жизнь для пожилых русскоязычных жителей страны, заявил докторант университета Хельсинки Нурияр Сафаров, 16 октября передает телерадиокомпания YLE.
Ученый отметил, что раньше русскоязычные жители Финляндии могли пользоваться бесплатно помощью специалистов центров приема документов, хотя бы при помощи переводчиков. Разработанные цифровые системы ориентированы на носителей финского языка.
«Цифровизация увеличивает неравенство. В частности, пожилым русскоязычным стало еще тяжелее пользоваться социальными и здравоохранительными услугами», — заявил исследователь.
В результате пожилые русскоязычные жители Финляндии пытаются найти информацию о заполнении документов в интернете, но часто не находят того, что им нужно, и совершают ошибки в документах. Из-за этого государственные услуги, положенные им по закону, не оказываются.
Исследователь предложил перевести государственные услуги на основные языки мигрантов Финляндии: эстонский, русский, арабский и сомали. Это позволит упростить получение государственных услуг 7% некоренного населения Финляндии.
