Авиакомпания рассказала, что произошло в «Шереметьево» ночью 11 июля

Свое описание произошедшего ночью 11 июля открытия двери пассажиром самолета в аэропорту «Шереметьево» дала журналистам 13 июля Авиакомпания «Россия».
Для того, чтобы понизить температуру воздуха в салоне, «охлаждение воздушного судна до и во время посадки пассажиров производилось от наземного кондиционера», который был предоставлен обслуживающей рейсы компанией «Шереметьево Хэндлинг». После закрытия дверей лайнера на место кондиционера было поставлено оборудование для запуска двигателей лайнера.
Однако «во время попытки запуска наземный источник электропитания вышел из строя». На его замену пришлось потратить дополнительные десять минут.
В это время в салоне самолета стала повышаться температура воздуха. Чтобы спастись от духоты, один из пассажиров «сидящий на месте 70С, направился к входной двери (2L) и поднял ручку на открытие».
Его действия привели к открытию экстренной двери и выбросу спасательного трапа. Трап задел наземную установку запуска двигателей и порвался, но «по счастливой случайности рядом с трапом не оказалось работников перронных служб и не произошло возгорания трапа от перронной техники».
В результате всего произошедшего пассажиры были выведены из этого самолета и улетели на другом.