Tesla втихую отменила семидневный срок безусловного возврата

Возможность безусловного возврата автомобиля в течение семи дней после приобретения исчезла из условий договора покупки, выяснили фанаты марки, 16 октября сообщает издание Electrek.

Ранее компания позволяла новому владельцу электромобиля вернуть его без объяснения причин, при этом стоимость покупки возвращалась в полном объеме на карту покупателя. О данном принципе ранее публично заявлял глава компании Илон Маск.

Когда данное правило исчезло из условий договора — неизвестно, равно как и неизвестна причина отказа от данной практики. Эксперты полагают, что политика безусловного возврата стала обходиться компании слишком дорого, а ее минусы все-таки перевесили плюсы.

Теперь для возврата электромобиля покупателю необходимо обратиться с официальной претензией в службу клиентской поддержки автопроизводителя.

Напомним, в начале октября в Сети появилось видео с кроссовером Tesla Model Y без крыши. По словам автовладельца, у нового электромобиля после покупки на ходу сдуло крышу. Вернув бракованный автомобиль дилеру, покупатель предпочел забрать деньги, а не ждать ремонта.