Раскритикованный ирландский банк отозвал решение о прекращении обслуживания

Банк AIB не будет прекращать кассовое обслуживание в 70 своих филиалах, как собирался ранее, заявили представители банка, 22 июля сообщает сетевое издание Agriland.

В AIB заявили, что признали «беспокойство клиентов и общественности», вызванное первоначальным решением, и по этой причине решили не предпринимать этот шаг. В заявлении об отмене решения, принятого ранее на этой неделе, AIB пояснил, что первоначальный план по прекращению услуг в 70 сельских районах Ирландии был вызван снижением спроса на кассовые услуги.

«В последние годы наблюдается резкий рост использования цифровых банковских услуг и снижение количества посещений отделений и использования наличных денег. В случае AIB ежедневно происходит 2,9 млн цифровых взаимодействий по сравнению с 35 тыс. посещений клиентских отделений. Снятие наличных в банкоматах сократилось на 36%, а использование чеков — на 50% за последние пять лет», — отметили в банке.

Разворот банка приветствовал министр финансов страны Паскаль Донохью, который сказал: «Я отмечаю значительную общественную реакцию на заявление AIB в начале этой недели, и я приветствую решение банка не вносить предлагаемые изменения в обслуживание клиентов в некоторых отделениях. Банки играют ключевую роль в поддержании потока наличности в экономике и обеспечении надлежащего доступа к розничным банковским услугам для всех членов общества, включая уязвимые слои населения».

Министр подчеркнул, что в последние годы в банковском секторе Ирландии произошло много изменений, «вызванных такими факторами, как достижения в области технологий и изменение потребительского спроса». Он также отметил, что в настоящее время проводится проверка розничного банковского сектора.

Напомним, на днях банк AIB объявил о прекращении оказания услуг, связанных с наличными деньгами, в 70 своих сельских отделениях. Это решение Ирландская ассоциация фермеров назвала «безжалостным демонтажем» сельских банковских услуг и полным неуважением к клиентам.