Жители России резко перешли в онлайн-банки

629 млн часов провели жители России в мобильных финансовых приложениях в 2020 году, 13 января сообщает РБК со ссылкой на аналитическое агентство AppAnnie.

Количество времени, проведенного в мобильных финансовых приложениях в прошлом году, выросло на 87% в сравнении с 2019 годом. Возросший интерес к таким приложениям в России не связан с притоком новых пользователей, поскольку число скачиваний увеличилось лишь на 5%.

Аналитики уверены, что на увеличение времени, проведенного в мобильных банках, повлияла пандемия коронавируса и последовавшая за ней самоизоляция. Несмотря на то, что офисам банков разрешили работать, отношение граждан к ним изменилось.

Если раньше мобильное приложение использовалось в основном для денежных переводов, то сейчас оно стало виртуальным отделением банка, где клиенты заказывают новые банковские продукты, работают с документами, консультируются у менеджеров. Эксперты РБК считают, что в связи с этим сейчас наблюдается тенденция сокращения числа классических офисов банков.