В Краснодарском крае открыли центр управления регионом

Центр управления регионом открыл губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев, 30 ноября сообщила пресс-служба администрации края.

Планируется, что центр будет в оперативном режиме мониторить информационное пространство региона, включая мессенджеры и соцсети, и выявлять наиболее проблемные точки. Собранная картина проблем будет визуализироваться на карте региона.

Информация будет группироваться по следующим видам: дороги, здравоохранение, образование, транспорт, энергетика, ЖКХ, обращение коммунальных отходов и соцзащита.

Публикуемые жалобы и обращения граждан будут в оперативном режиме передаваться профильным ведомствам и министерствам. Еще одной задачей сотрудников центра станет выявление повторяющихся и системных проблем для их предотвращения в будущем.

«ЦУР должен не просто обратить внимание на проблему, но и помочь оперативно ее решить. А также работать на предупреждение проблемных ситуаций, вовремя фиксировать предпосылки к ним», — заявил Кондратьев.

По его словам в администрацию края ежегодно поступает свыше 100 тыс. обращений граждан, и еще около 40 тыс. жалоб обрабатывается через соцсети.

Обеспечение работы центра возложено на специалистов АНО «Диалог» и сотрудников региональных органов власти.