ФПК вернет деньги пассажирам поездов, отмененных из-за шторма

Вернуть или обменять билеты без дополнительных сборов смогут пассажиры задержанных и отмененных на Черноморском побережье поездов, сообщила «Федеральная пассажирская компания» (ФПК, «дочка» РЖД) 27 ноября в сообщении пресс-службы.

«Возврат и обмен проездных документов можно совершить без дополнительных сборов и плат», — отмечается в заявлении.

Шторм повлиял на 21 поезд компании. Из них четыре поезда были отменены.

Бригады поездов делают все возможное, чтобы обеспечить комфорт пассажиров в задержанных поездах, отмечается в сообщении. Компания пообещала начислить бонусные баллы пассажирам, чьи поезда опоздали из-за непогоды.

Пассажиров, чьи поезда опоздали на четыре и более часов, обеспечат питанием.

Напомним, 26 ноября стихия обрушилась на Черноморское побережье России. Из-за непогоды отключилось напряжение на участке Адлер — Хоста, на участках Лазаревское — Лоо и Лоо — Дагомыс на железнодорожные пути упали деревьев. Движение поездов временно приостановлено.

Начались ремонтные работы, однако они осложняются продолжающимся штормом.