Microsoft увязла в экономике слежки? Издание из США раскритиковало компанию

Настойчивые попытки компании Microsoft проводить слежку за сотрудниками и пользователями вызывают опасения, 6 декабря заявил автор статьи американского издания об информационных технологиях ZDNet.

В издании считают, что в Microsoft могли воспринять слежку за сотрудниками компании и пользователями сервисов (в первую очередь, Microsoft 365) как ценный экономический ресурс. При этом в компании вполне могут воспринимать Amazon как конкурента.

Недавно разразился скандал, связанный с применением компанией Microsoft системы слежки за своими сотрудниками Productivity Score. Система собирала свыше 70 параметров работы сотрудников и строила отчеты продуктивности с оценкой от 0 до 100 по восьми направлениям и суммарной максимальной оценкой 800.

Следующий скандал коснулся уже пользователей Microsoft 365 — сотрудников компаний-клиентов Microsoft. Теперь система Productivity Score предлагалась, как инструмент для руководителей компаний-клиентов по слежке за эффективностью работы их сотрудников.

После ряда негативных отзывов экспертов, СМИ и пользователей в Microsoft не отказались от идеи слежки и получения выгоды от предоставления таких услуг. Чтобы ответить на критику, в компании предложили сделать отчеты анонимными, убрать имена сотрудников из результатов оценки. Похожие технологии компания планирует применять и в других сервисах, как следует из патентов и заявлений.

Издание считает, что такой подход вместе с заявлениями Microsoft, что нужно переходить от искусства управления к науке, делает сотрудников винтиками машины, а не творцами «Бога из машины».

Соблазн оценивать всё на базе конечного набора цифр (данных) приводит к выбору в пользу «робота», а не человека с разносторонними способностями, считают в ZDNet.