В России предложили отказаться от книги жалоб и предложений

Требование об обязательном наличии у продавца магазина книги жалоб и предложений предлагает отменить Минпромторг РФ, проект соответствующего постановления правительства 2 сентября опубликован на федеральном портале проектов правовых актов.

В пояснительной записке к проекту постановления сказано: «Предлагается исключить требования об обязательном наличии у продавца книги жалоб и предложений, как устаревшего механизма, целесообразного в условиях иной формы экономики, не предполагающей конкурентной среды, свойственной рыночной экономике».

Также министерство предлагает ввести норму, что ограничение и запрет на реализацию продовольственных товаров допускается при наличии федерального закона, указа президента РФ или постановления правительства РФ.

Ограничения, вводимые субъектами РФ на оборот того или иного товара, как правило, не имеет обоснования и создают негативный прецедент, препятствующий развитию экономики страны, указали в министерстве. Кроме того, в торговых залах запрещается ограничивать покупателей в поиске или получении любой информации о предложенных товарах, включая фотографирование.

Отметим, правительство РФ в июле признало ряд нормативных актов по защите прав потребителей утратившими силу с 1 января 2021 года.