Новые 16-дюймовые MacBook Pro отказались заряжаться в выключенном состоянии

Пользователи 16-дюймовых компьютеров Apple MacBook Pro начали жаловаться на проблемы, наблюдающихся при зарядке устройства. Об этом 30 ноября сообщает интернет-портал 9to5Mac.

Пользователи отметили возникновение проблем при попытки поставить полностью разряженное или же выключенное устройство на зарядку. При этом светодиод, сигнализирующий о начале зарядки, несколько раз загорается, а затем потухает, ноутбук в этот момент начинает воспроизводить звук начала зарядки. Однако, в реальности, зарядка компьютера не запускается.

При попытках обратиться в службу поддержки была получена некоторая инструкция, выполнение которой должно было решить эту проблему. Но ее выполнение не приводит к изменению ситуации. Проблема остается.

Позднее, служба поддержки сообщила, что компания знает о такой проблеме и решает ее. До момента решения пользователям предложено было заряжать ноутбуки в спящем режиме или с открытой верхней крышкой.

Позже пользователи Reddit заметили, что проблема присуща только 16-дюймовым MacBook Pro, использующим 140-Вт зарядное устройство. На текущий момент проблема так и не была решена компанией. Ожидается, что ошибку смогут исправить в одном из ближайших обновлений системы.