В ростовских автобусах введут QR-коды для жалоб

Изображение: Иван Лазебный © ИА Красная Весна
Автобус
Автобус

QR-коды, через которые можно будет оставить жалобу или предложение, введут в общественном транспорте Ростова-на-Дону и Ростовской области, сообщила глава минтранса Ростовской области Алёна Беликова 18 января в своем Telegram-канале.

Толчком к введению QR-кодов, по словам министра, послужил инцидент в Суворовском микрорайоне Ростова-на-Дону, где женщина выпала из автобуса и получила травмы.

«В свете сегодняшних событий, случившихся в Суворовском, мы вводим QR-код для того, чтобы граждане могли оставить свое мнение о конкретном транспорте, показать, был ли у водителя терминал для безналичной оплаты, в каком состоянии ТС, не хамили ли и т. д.», — заявила Беликова.

Она прояснила, что QR-коды станут средством экстренной связи пассажиров с региональным минтрансом, своего рода «красной кнопкой», в работе которой исключены сбои.

Как подчеркнула чиновница, QR-коды разместят в Ростовской области во всех видах транспорта. Она добавила, что намечается запуск чат-бота, который будет принимать все обращения и создавать рейтинг транспортных средств, водителей и компаний.

Читайте также: Ростов-на-Дону должен стать столицей всего юга России — врио губернатора