Важны кофе и вода. Пассажиры высказались о российских поездах

Качественный кофе и кулер в вагоне являются важным атрибутом для пассажиров российских поездов, следует из опроса аналитического центра сервиса поездок и путешествий Туту.ру, 10 апреля сообщает ТАСС.

Возможность выпить качественный свежесваренный кофе и наличие кулера с холодной и горячей водой оказались важны для пассажиров. Также путешественники обращают внимание на посуду в поездах. Некоторых неприятно удивляет, когда в поезде можно налить кипяток только через проводника или необходимость купить пакетик чая, чтобы получить стакан.

Пассажиры высказали диаметрально противоположные мнения о необходимости включения питания в стоимость билета, некоторых это полностью устраивает, другие выразили резкое сомнение в качестве предлагаемого питания.

В целом 88,23% пассажиров оценили свое путешествие положительно. А в топ рейтинге лучших поездов за 2020 г оказались «Ласточка Премиум», «Ласточки», следующие по маршрутам Санкт-Петербург — Бологое и Москва — Санкт-Петербург, поезда «Красная стрела» и «Невский экспресс».

Исследование проводилось по более чем 100 тыс. откликов, оставленных пассажирами в 2020 г.