РЖД запустила проект информирования для слабослышащих пассажиров

Первые справочные видеотерминалы, поддерживающие технологию обслуживания слабослышащих пассажиров, начали работу на вокзалах в Москве, об этом 24 сентября сообщает пресс-служба РЖД.

Запуск проекта прошел в рамках международной недели глухих, проходящей с 21 по 27 сентября. Оборудование пока установлено только на трех московских вокзалах — Казанском, Ярославском и Ленинградском.

В дальнейшем подобные видеотерминалы появятся во всех крупных вокзалах страны. С их помощью пассажиры могут не только узнать расписание поездов, их время прибытия и отправления, но и о дополнительных услугах, которыми можно воспользоваться на вокзалах.

Кроме этого, для получения дополнительной информации в новых устройствах предусмотрен видеовызов оператора, который владеет языком жестов и готов оказать квалифицированную помощь слабослышащим пассажирам.

Отметим также, что информационные мониторы в дальнейшем будут дооборудованы механизмом, позволяющим регулировать высоту установки устройства. Это позволит передвигающимся на кресле-коляске пассажирам облегчить его использование.