Минздрав ОАЭ представил план по ликвидации бюрократии до 2025 года

Министерство здравоохранения и профилактики ОАЭ (MOHAP) объявило о запуске комплексного плана на 2025 год, направленного на устранение бюрократии и повышение эффективности и гибкости услуг здравоохранения по всей стране, 5 апреля сообщает WAM.

Эта инициатива направлена на улучшение пользовательского опыта во всех категориях и переосмысление предоставления услуг в секторе.

Исполняющий обязанности помощника заместителя министра по сектору вспомогательных услуг в MOHAP Абдулла Ахмад Ахли заявил на пресс-конференции, что эти инициативы отражают приверженность министерства постоянному улучшению своих услуг. Он подчеркнул, что будут внедрены инновационные решения для обеспечения интеллектуальных, устойчивых и ориентированных на пользователя медицинских услуг.

Ахли подчеркнул, что министерство в настоящее время работает над крупномасштабным проектом реинжиниринга услуг, который направлен на оптимизацию, перепроектирование и улучшение всех его услуг.

Проект также фокусируется на повышении эффективности цифровых каналов для обеспечения более быстрой и эффективной доставки услуг. Ахли упомянул, что MOHAP внедряет советы клиентов, фокус-группы партнеров и прямые интервью с пользователями для сбора отзывов и оптимизации опыта обслуживания.

Ключевым моментом программы министерства по устранению бюрократии является запуск Национальной единой платформы лицензирования здравоохранения — цифрового решения, которое централизует и упростит процесс лицензирования для всех медицинских работников в ОАЭ. Эта платформа направлена на упрощение процедур, привлечение лучших медицинских талантов и содействие их беспрепятственной интеграции в систему здравоохранения страны.

Ахли отметил, что цифровая трансформация является одним из флагманских проектов министерства на 2025 год, направленным на повышение операционной эффективности всех цифровых сервисов и платформ.