Роспотребнадзор проконтролировал соблюдение прав пассажиров во «Внуково»
Руководство аэропорта Внуково организовало соблюдение прав пассажиров отмененных рейсов, этот вопрос находится под контролем Роспотребнадзора, заявило столичное управление ведомства 21 июля на своем сайте.
В воздушной гавани с 09:00 20 июля до 09:00 21 июля задержали вылет более чем на четыре часа 34 рейса.
«Пассажиры задержанных рейсов бесплатно обеспечены горячим питанием и прохладительными напитками. Сообщения о задержке рейсов регулярно передаются по громкой связи», — говорится в публикации.
Также сотрудники аэропорта непрерывно мониторят возможные задержки и отмены авиарейсов, чтобы пассажирам была своевременно оказана помощь. Также с ними проводят разъяснительную работу. Жалоб от пассажиров на нарушение их прав не поступало, подчеркнули в ведомстве.
