ИИ всё чаще понуждает бельгийскую молодежь тратить деньги на покупки

Молодые бельгийцы чаще используют инструменты на основе искусственного интеллекта, а не поисковые системы, чтобы определиться с выбором при покупке, пишет 14 октября газета The Brussels Times.

В ходе опроса бельгийского коммуникационного агентства Twaalfde Man, выяснилось, что почти в два раза больше респондентов в возрасте от 18 до 30 лет используют инструменты на основе искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, для поиска новых брендов, чем поисковые системы, например Google.

Более половины респондентов в возрасте от 26 до 30 лет заявили, что часто используют чат-боты для поиска новых брендов, а почти треть отметили, что за последние три месяца искусственный интеллект заставил их задуматься о покупке или полностью повлиял на их решение о покупке.

Маркетинг, основанный на искусственном интеллекте, этот сдвиг в поведении потребителей, постепенно отражается на том, как бельгийские компании продвигают себя на рынок. По данным House of Marketing, 34,5% бельгийских компаний, в которых работает не менее десяти сотрудников, активно используют искусственный интеллект для содействия или полноценного продвижения своего бизнеса — четвертый по величине показатель в Европе и почти вдвое превышает средний показатель по ЕС.

Однако несмотря на то, что число потребителей, использующих искусственный интеллект для поиска товаров, может увеличиться, это не означает повышения доверия к маркетингу, основанному на ИИ.

Отдельный опрос, опубликованный Бельгийской ассоциацией защиты прав потребителей, показал, что около трети респондентов не уверены, будут ли компании ответственно использовать искусственный интеллект, в то время как еще треть считает, что они этого не сделают.