Болгарский Институт Собес открыл горячую линию для пенсионных консультаций

Временную горячую линию для пенсионных консультаций открыл болгарский Национальный институт социального обеспечения, 31 января передает Болгарское национальное радио.

Информация об актуальных изменениях в пенсионном законодательстве, праве на пенсию и возможностях выхода на пенсию будет предоставлена по телефону 02 926 11 11 и мобильному телефону 0882 187 111.

Дополнительная горячая линия открыта для ответов на многие вопросы после перерасчета пенсий с 25 декабря прошлого года с повышенным коэффициентом за выслугу лет. Справки с личными данными выдаваться не будут.

На вопросы ответят специалисты по пенсионным вопросам.

Таким образом, модернизирована услуга контакт-центра учреждения Единого Телефона 0700 14 802.

Звонок на новые временные телефонные номера осуществляется по тарифам, согласно индивидуальному плану лица за звонок в соответствующей сети, а звонок в контакт-центр со стационарной сети — по цене одного местного звонка по всей стране.

В прошлом году в контакт-центр поступило 192 000 звонков. Больше всего было вопросов о больничных и о материнстве — треть.