Колл-центры для больных с симптомами ОРВИ поручено создать в Приморье
Службу приема звонков от граждан с симптомами ОРВИ поручил создать губернатор Приморья Олег Кожемяко, 30 октября сообщает пресс-служба краевого правительства.
В последние недели в Приморье возросла выявляемость коронавирусной инфекции среди населения. Кроме того, активизировались острые респираторные вирусные инфекции, в нескольких муниципалитетах Приморского края эпидемический порог превышен более чем на 15%.
Поток звонков от населения с подозрением на COVID-19 в муниципальные поликлиники значительно увеличился. Медучреждения не справляются с повышенной нагрузкой, и гражданам сложно дозвониться.
В связи с этим губернатор Приморья поручил главам муниципалитетов создать колл-центры по обработке звонков населения с симптоматикой ОРВИ, операторами которых будут студенты медицинских вузов.
«Нужно создать систему, которая снизит поток звонков на телефоны скорой помощи и медицинских учреждений — чтобы компетентный человек мог порекомендовать, как правильно проходить амбулаторное лечение. К этой работе можно подключить студентов медицинских вузов», — конкретизировал Кожемяко.
Губернатор рекомендовал взять на вооружение опыт Уссурийска, где такая служба уже работает. Профильные краевые министерства — минздрав и минцифры проработают детали реализации поручения в течение двух дней.
