В Avito рассказали про самый частый способ онлайн-мошенничества

Создание сайтов-подделок, похожих по дизайну на известные ресурсы и платежные системы, является самым распространенным видом мошенничества в интернет магазинах, платформах объявлений и сервисах доставки. Об этом сообщили в интернет сервисе объявлений о продажах Avito, 5 февраля передает ТАСС.

«Самые распространенные способы обмана пользователей сайтов объявлений и маркетплейсов: подмена платежных форм, выманивание данных карты и предоплата», — пояснили в Avito. После принятия в сервисе мер по борьбе с мошенничеством удалось добиться снижения обращений обманутых пользователей в службу поддержки Avito. Более 80% пользователей сервиса сами распознают признаки мошенничества и обращаются в службу безопасности компании, отметили в компании.

В подобном сервисе «Юла» сообщили, что используют нейронные сети для распознавания мошеннического поведения и последующей блокировки подозрительных контактов.

«В итоге потенциальный злоумышленник лишается возможности посмотреть чужой номер или написать в чат, чтобы перевести беседу в сторонний мессенджер и там подсунуть фишинговую ссылку. Все это привело к заметному снижению подобных случаев на нашем сервисе», — пояснили в «Юле».

Наиболее распространенный вид мошенничества, отметили в Avito, это создание фишинговых сайтов, которые имитируют дизайн оплаты популярных интернет ресурсов, например, avvito.ru или avitopayments.ru.

«Мы блокируем возможность отправки ссылок в мессенджере Avito и рекомендуем обсуждать детали сделки, не уходя с платформы. Но если пользователь все же перешел по ссылке, достаточно проверить адрес в строке браузера — в ней может быть только avito.ru», — пояснил старший специалист департамента безопасности Avito Кирилл Лавров.

Эксперты указали на другие способы обмана — звонки пользователям якобы от имени службы безопасности площадки, требование предоплаты, завлекая низкими ценами на востребованные товары, подмена товаров при доставке. В Avito рекомендуют при получении товара в пунктах приема/выдачи снимать видео получения товара.

«Мы просматриваем записи с камер наблюдения, установленных в пунктах выдачи заказов. Конечно, проверка всего пути посылки требует времени. Если в результате проверки мы выясняем, что покупатель или продавец действительно подменили товар, мы оперативно возвращаем деньги пострадавшей стороне и блокируем мошеннические аккаунты», — заверил Лавров.

В компании добавили, что передают информацию о мошеннических аккаунтах в правоохранительные органы.