Эксперт рассказал, что делать в случае переплаты за коммуналку

В управляющую компанию (УК) нужно обращаться жителям Петербурга в случае переплаты за коммунальные услуги. Об этом рассказала общественный защитник прав граждан в сфере ЖКХ Людмила Лебедева 9 марта в эфире телеканала «78».

При составлении обращения следует со ссылкой на закон указать, что в УК должны предоставить информацию на основании 29-й статьи конституции и ФЗ 29 «Об информации». Лебедева подчеркнула, что если не сослаться, то получите отписку.

Управляющая организация должна предоставить первичную информацию, на основании которой идут начисления. В документе должно быть прописано, сколько гигакалорий поставила кампания на конкретный дом.

Также нужно знать, сколько метров приходится в доме на собственников. Получившуюся сумму следует поделить на количество кв. метров, получив расход.

«Его надо умножить на свои „квадраты“ и на тариф, утверждённый властями. Они есть на сайте профильного комитета», — уточнила общественный защитник.

В случае отказа УК в предоставлении запрашиваемой информации следует обратиться в Роспотребнадзор. Лебедева рекомендует попутно разослать обращения в прокуратуру и ГЖИ, обязательно аргументируя жалобу законом.

Если в квартире слишком тепло, можно написать жалобу в Госжилинспекцию. В ней надо указать, что температура в квартире завышена, что негативно сказывается на здоровье.

Ранее эксперт рассказал о том, как можно сэкономить на оплате электроэнергии.