Более 20 тысяч рязанцев обратились в 2019 году в мэрию города

20 с лишним тысяч обращений горожан поступило в 2019 году в администрацию города Рязани, сообщила 28 января пресс-служба мэрии.

По данным отдела по работе с обращениями граждан 14 930 писем поступило в письменной или электронной форме на адреса администрации. Через официальные группы в соцсетях «ВКонтакте», «Одноклассники» и «Инстаграм» поступило около 5 000 обращений. Интернет-порталом «Исправим вместе» воспользовались 355 граждан, чьи заявки были приняты в работу.

Самыми «востребованными» стали управления энергетики, ЖКХ, благоустройства города и транспорта. Руководителями города и городских структурных подразделений в течении года были лично приняты 553 человека.

Всего по обращениям граждан было рассмотрено 15 638 вопросов, благодаря чему были устранены недостатки и сбои в работе систем водоснабжения и отопления, проведена работа с управляющими организациями и коммерческими перевозчиками, убраны несанкционированные свалки, проведена другая оперативная работа.