В Италии оштрафовали энергокомпанию за нарушение в сфере личных данных

Штраф в €26,5 млн за нарушение норм сохранения личных данных клиентов в рекламных целях получила итальянская энергетическая компания Enel Energia, 19 января сообщило агентство ANSA.

Компания занимается обеспечением электроэнергией потребителей. Оштрафована она была соответствующим итальянским управлением по гарантиям сохранения личных данных.

Решение о санкции в отношении Enel Energia было принято в результате проверки, инициированной после многочисленных жалоб граждан на звонки, в том числе с автоматическими сообщениями рекламного характера. Кроме штрафа, компании предписали привести в соответствие с итальянскими и европейскими нормами свои базы данных.

Управление по гарантиям сохранения личных данных указало на «значительное и вызывающее беспокойство» нарастание телемаркетинговых приемов, особенно отмечая их в секторах энергоснабжения, объясняя это введением новых норм по гарантиям свободного рынка.

Представитель компании, входящей в группу Enel, заявил о приписываемом феномене «назойливого телемаркетинга», который возникает из-за «мошеннических действий неофициальных операторов».

«Enel Energia всегда действовала в соответствии с действующими нормами предупреждения рисков в использовании телефонных каналов в коммерческих целях», — пояснили в компании.