В Германии в 2022 году по телефону доверия позвонили 1,2 млн человек

Около 1,2 миллиона человек обратились в Германии за советом в службу телефонного консультирования в 2022 году, 27 декабря пишет газета Augsburger Zeitung.

Каждый четвертый звонок касался проблемы одиночества. Председатель общенациональной рабочей группы по статистике телефонного консультирования Людгер Шторх сообщил, что проблема одиночества затрагивает все возрастные группы, и она стала особенно острой в период пандемии коронавируса.

«Конечно, это было особенно ярко выражено во время самоизоляции. Тем временем базовые условия изменились, но основная проблема все еще существует», — отметил Шторх.

Фонд защиты пациентов назвал одиночество «самой распространенной болезнью в Германии». Член правления фонда Евгений Бриш пояснил, что от одиночества страдают не только пожилые люди.

Бриш подчеркивает, что решить проблему одиночества при помощи телефонного консультирования нельзя. «Гораздо важнее, чтобы каждый из нас узнал об этом широко распространенном заболевании», — говорит Бриш. Главное — взять на себя личную ответственность и «набраться смелости, чтобы высказаться».

По словам Шторха, многие люди говорят по телефону доверия, что «им трудно восстановить контакт с другими людьми». В период пандемии и самоизоляции, люди потеряли связи с друг другом и до сих пор не знают, как их оживить или найти новые связи.