Астраханские власти начнут сканировать сообщения недовольных в соцсетях

Тему «сканирования» соцсетей и выявления настроений граждан обсудили на заседании коллегии глав муниципальных образований Астраханской области 16 августа, сообщается на официальной странице губернатора Александра Жилкина.

В Астраханской области запущена программа «сканирования» социальных сетей на предмет вопросов, просьб и предложений граждан. Уже неделю работает система, которая автоматически мониторит и «реагирует» на публикации в пяти социальных сетях: «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассниках». Система анализирует публикации пользователей по ключевым словам, указывающим на проблемы региона. Таким образом власти Астраханской области собираются держать под контролем жалобы и вопросы молодежи.

По словам Александра Жилкина, в настоящее время в социальных сетях очень много фейковых новостей, которые раздражают и пугают население. Чтобы недовольство граждан не росло как снежный ком, на эти фейковые новости необходимо быстро реагировать.

«Такие ситуации нужно быстро купировать. А также мгновенно реагировать на реальные проблемы, о которых сообщают пользователи соцсетей», — сказал губернатор.

Систему слежки за публикациями в социальных сетях власти называют механизмом обратной связи с населением.

Напомним, в прошлом году в Астрахани была запущена «Прямая связь с правительством Астраханской области», на которую с начала года поступило свыше 7 300 звонков. Из них почти 1 400 — из районов области. Основные проблемы, на которые жалуются граждане — безработица, нехватка узких специалистов в сфере медицины, высокие тарифы ЖКХ, алкоголизм и наркомания.