Более 14,5 тысяч жителей Архангельской области обратились в ОМС в 2019 году
14 707 письменных и устных обращений от жителей Архангельской области зафиксировано за первые шесть месяцев 2019 года, свидетельствуют данные отчета Территориального фонда ОМС, опубликованного 9 августа.
По сравнению с показателями 2018 года, рост обращений составил 12,3%.
Статистика отдела защиты прав застрахованных лиц и медико-экспертной работы показывает, что в 2019 году в страховые компании поступила 221 жалоба. Из них правомерными признаны 87 случаев, что составляет 39,4% от общего количества претензий. По сравнению с данными на 2018 год, жалоб стало почти на 20% больше, из них обоснованных — на 8%.
Лидерами по количеству обращений стали Архангельск и Северодвинск. Основная проблема, по которой люди обращались в фонды ОМС — превышение сроков проведения диагностических и лабораторных исследований и консультаций специалистов. Также было превышено время ожидания медпомощи, включая людей, страдающих онкологическими заболеваними.
Не обошлось без конфликтных ситуаций, связанных с детьми. Зафиксированы случаи отказа оказания медпощи детям по программе ОМС. Большая часть таких фактов возникала при предъявлении пациентами полисов, выданных в других регионах.
Напомним, что в России все чаще стали возникать проблемы с медицинским обслуживанием граждан. Общественность склонна увязывать эти факты с проведением так называемой «оптимизации», которая привела к уменьшению количества поликлиник, больниц, ФАПов, врачебного персонала, особенно в сельской местности.
