Банки резко сокращают лимит по кредитным картам и без предупреждения

Резким сокращением лимитов по кредитным картам возмущены пользователи ряда российских банков. Об этом рассказывает в своем материале 22 апреля бизнес-издание РБК.

Как сообщает издание, на фоне кризиса многие банки переоценивают риски, связанные с платежеспособностью заемщиков. Лимит по кредиту на кредитных картах клиентов зачастую снижается сразу до нуля. При этом банки не спешат уведомить клиента об изменениях.

Жалобы на «Альфа-банк», банк «Русский стандарт», банк «Ак Барс» и ряд других банков опубликованы на страницах финансового супермаркета «Банки.ру»:

«Решил проверить баланс, а там 0 (ноль), хорошо это не случилось на кассе, в очереди, в каких-нибудь отчаянных обстоятельствах. Господа банкиры, нужно уведомлять клиента о таких существенных, на мой взгляд изменениях, банальной смской, коих от вас приходит множество, но не по делу», — пишет клиент «Киви-банка».

«Я — мать двоих детей. Сижу с ними дома на самоизоляции. Имея действующую кредитую карту с полностью погашенной кредитной задолженностью, выплаченной в срок, срок действия договора с банком до 2022 года. Я рассчитываю на то, что у меня в руках есть кредитная карта с лимитом на черный день. Наступает момент, когда мне надо ей воспользоваться. А мне пишется: превышен лимит карты», — возмущается клиент банка «Русский Стандарт».

«Сегодня утром прислали смс: „Мы временно снизили до нуля лимит по вашей кредитной карте“», — пишет клиент «Альфа-банка». При этом, с его слов, он даже не обращался по поводу продления или получения кредитных каникул по выплатам.

Как пояснили в «Альфа-банке», кредитный лимит клиента зависит от кредитной истории и транзакционного поведения клиента.

«Мы постоянно контролируем кредитные риски и изменением кредитного лимита стремимся предотвратить возникновение ситуации, когда клиент войдет в повышенную кредитную нагрузку и не сможет вовремя выплачивать задолженность», — пояснили представители банка.

При этом свои действия банк объяснил «нестабильной экономической ситуацией в мире».

Ссылаясь на бюро кредитных историй «Эквифакс» РБК сообщает, что выдача кредитных карт в первом квартале этого года сократилась на 18,6% по сравнению с четвертым кварталом 2019 года.

Как пояснил юрист издания Елена Лузанова, кредитные организации, как правило, оговаривают в договоре право банка в одностороннем порядке пересматривать лимит по выданной кредитной карте. Но при этом банк обязан уведомить клиента о произошедших изменениях.