Только треть граждан России разбирается в счетах за ЖКХ — исследование
Только треть граждан России разбирается в счетах за услуги ЖКХ и понимает, за что именно идет оплата, 5 июля сообщает РИА Новости со ссылкой данные опроса от разработчика IT-платформ для застройщиков и управляющих организаций «Домиленд».
По результатам исследования, только 33% опрошенных указали, что разбираются в каждой строке квитанции, а также самостоятельно снимают показания счетчиков и сверяют данные. Порядка 27% вообще не вникают в квитанции и используют возможность автоплатежа. Порядка 16% опрошенных не понимают, откуда берутся суммы из ЖКХ, еще 13% участников опроса признались, что не занимаются этим вопросом. Отдельные строки квитанции могут прокомментировать только 11% опрошенных.
Также было установлено, что только 29% опрошенных контролируют все расходы по ЖКХ до копейки. Остальные не знают, за что именно платят и как формируется итоговая сумма платежа.
«Четверть всех опрошенных вообще не вникают в эти вопросы. Они считают, что вряд ли смогут на что-то повлиять, 28% знают, что оплачивают, помимо обязательных пунктов, еще и часть услуг или сервисов, которые не используют, 11% не понимают, как сформирована цена по одной-двум позициям, а 7% разбираются в счете 50/50 и платят по общим тарифам с переплатой», — сказано в опубликованном сообщении.
Также в результатах опроса говорится, что низкий уровень ЖКХ-грамотности населения приводит к росту общей задолженности и снижения платежной дисциплины.
Напомним, по информации Минстроя, общая задолженность потребителей ресурсов и услуг в сфере ЖКХ в России по итогам 2021 года составляется почти 1,5 трлн рублей.
