В Орловской области утвердили положение о Центре управления регионом
Положение о Центре управления регионом Орловской области (ЦУР) подписал губернатор Андрей Клычков 19 ноября, сообщает пресс-служба областного правительства.
Согласно положению, ЦУР представляет собой межведомственную рабочую группу, которая должна будет координировать мониторинг и обработку всех видов обращений и сообщений (жалоб) жителей Орловской области, которые поступают в адрес органов власти и местного самоуправления, а также в государственные и муниципальные организации региона.
ЦУР в ежедневном режиме отслеживает, аккумулирует и анализирует обращения жителей региона, поступающие по различным каналам, в том числе сообщения в соцсетях «ВКонтакте», «Одноклассники», Twitter, Facebook и Instagram.
По замыслу организаторов, ЦУР должен формировать комплексную картину проблем региона, оценку работы органов власти и организаций, выявлять конфликтные ситуации и ошибки при коммуникации чиновников с жителями региона.
Кроме того, ЦУР будет проводить онлайн- и оффлайн-опросы общественного мнения и проводить аналитические исследования. Вся эта информация будет в виде отчета поступать губернатору и областному правительству.
Еще одной задачей рабочей группы, составляющей ЦУР, станет «выстраивание взаимодействия с региональными средствами массовой информации, электронными средствами массовой коммуникации, а также лицами, осуществляющими политическую, журналистскую, иную общественную деятельность».
Напомним, открытие Центра управления регионом Орловской области состоялось еще 3 ноября при участии губернатора. В настоящее время ЦУР работает по восьми направлениям, связанным с жизнью региона и соответствующими проблемами. Это «ЖКХ», «ТКО», «Энергетика», «Здравоохранение», «Социальная защита», «Образование», «Дороги», «Транспорт».
