В Новосибирске рассказали как решают проблему со звонками в регистратуру

Справиться с резко возросшим числом звонков на телефонную линию единой регистратуры помогли превентивные меры по увеличению числа операторов колл-центра, 2 февраля сообщает ИА REGNUM.

По сравнению с допандемийным периодом, в котором было принято от четырех до шести тысяч звонков, 31 января операторы колл-центров приняли 55 тысяч звонков.

При этом в областной администрации пояснили, что обрабатывать резко возросшее количество звонков пока удается без проблем.

Ранее заместитель министра здравоохранения Новосибирской области Елена Аксёнова пояснила, что дозвониться в единую регистратуру возможно в период времени с 7 часов 30 минут до 20 часов.

Напомним, в Новосибирской области открыли специальный короткий номер «122» для звонков по вопросам здравоохранения, соответствующий федеральной нумерации.