Роспотребнадзор поможет передумавшим из-за эпидемии в Китае туристам

Защитить права российских туристов от возможных действий недобросовестных туроператоров в связи со вспышкой коронавируса в Китае поручила своим территориальным отделениям федеральная служба Роспотребнадзора 25 января, сообщает пресс-служба надзорного органа.

В соответствии с действующим законодательством, граждане могут вернуть купленные ранее туристические путевки, если выясняется, что отдых может представлять угрозу для жизни и здоровья туристов. При этом информация об опасности посещения какой-либо страны должна быть подтверждена уполномоченным органом государственной власти.

В связи со вспышкой заболевания коронавирусом в Китае Роспотребнадзор напомнил туристам, что они могут отказаться от поездки в Поднебесную и потребовать от туроператора полного возврата оплаченных за путевку денежных средств.

При этом Роспотребнадзор поручил своим территориальным подразделениям особо внимательно отнестись к выявленным нарушениям в данном вопросе, «консультировать потребителей туристических услуг», а также в случае необходимости «оказывать им содействие в подготовке претензий и исковых заявлений».

Напомним, 24 января Ростуризм из-за вспышки коронавируса в Китае рекомендовал российским гражданам выбрать другие страны для заграничного отдыха.