Жители России чаще всего жалуются властям на медицину и дороги
Медицина, ЖКХ и автодорожная сфера находятся среди лидирующих сфер, на работу которых российским властям жалуются жители страны, 13 июля сообщает РБК со ссылкой на исследование АНО «Диалог Регионы».
Аналитики издания отметили, что в России за первое полугодие количество жалоб и обращений граждан страны к властям выросло.
При этом больше всего жалоб пришлось на сферу ЖКХ и медицины, а также сферу автомобильных дорог и благоустройства.
Общий объем сообщений жителей России в адрес органов власти вырос по сравнению с первым полугодием 2024 года. В 2024 году российские граждане подали 5,58 млн обращений. За аналогичный период этого же года подано 6,95 млн (на 24,56% больше), говорится в исследовании.
Организация проанализировала данные с 1 января по 30 июня 2026 года. В выборку не входила обратная связь от жителей Москвы и Московской области из-за региональной специфики сбора данных.
В организации анализировали два канала взаимодействия между властью и гражданами: обращения через соцсети и мессенджеры, а также жалобы и предложения через портал «Госуслуги. Решаем вместе».
В статистике по соцсетям учитывались сообщения на отечественных платформах, таких, как VK и «Одноклассники». Комментарии в мессенджере «Макс» не фиксировались из-за технических особенностей.
Вопросы о дефиците топлива в агрегированные данные не попадали, так как эта сфера относится к зоне ведения ФАС и Минэнерго, уточнили в пресс-службе АНО.
