В Корее заявили о росте спроса на психологическую помощь во время пандемии
Наиболее высокий спрос на психологические онлайн-консультации среди консультаций с другими экспертами по время пандемии был зафиксирован на южнокорейской онлайн-платформе Naver, 3 января пишет газета Korea Herald.
По данным Naver eXpert, спрос на психологические консультации показал самый высокий рост среди других секторов услуг, которые предоставляет сервис, взлетев на 237% за первые 11 месяцев 2021 года по сравнению с тем же периодом годом ранее. Naver eXpert предоставляет широкий спектр индивидуальных онлайн-консультаций и занятий от экспертов, включая юристов, бухгалтеров и финансовых консультантов.
«Похоже, что спрос вырос, поскольку люди стремятся справиться со стрессом и депрессией, вызванными ограничениями на мероприятия на свежем воздухе из-за затянувшейся пандемии COVID-19», — сказал официальный представитель Naver.
По словам Ли Кен Ран, которая последние 15 лет работает личным терапевтом, ограничения во время пандемии позволили некоторым людям побыть наедине с собой и найти основные проблемы с психическим здоровьем, которые у них были до пандемии.
В Южной Корее набирает обороты онлайн-сфера психологических услуг. Лидером растущего рынка виртуальных услуг в области психического здоровья является платформа Trost, запущенная ИТ-компанией Humart из сферы здравоохранения. В июне Trost получила инвестиции в размере 2,5 миллиона долларов от L & S Venture Capital и KDB Capital Corp. для расширения своих услуг мобильных приложений. Эти сервисы предоставляют анонимные психологические консультации, сервис чат-ботов с искусственным интеллектом.
«Мы планируем быстро расширить сферу наших услуг, предприняв смелые шаги для решения проблем на рынке психологический помощи», — сказал генеральный директор фирмы Ким Дон Хен.
По данным Статистического управления Кореи, в 2021 году в результате суицида умерло 13 195 человек. В Корее был зарегистрирован самый высокий уровень самоубийств среди стран — членов ОЭСР: в среднем 36 человек в день решали покончить с собой.
Уровень пользования психологическими услугами в Корее в 2021 году составил 7,2%, что намного ниже, чем в США (43,1%), Канаде (46,5%) и Австралии (34,9%), согласно результатам опроса, опубликованного министерством здравоохранения 26 декабря.
