Google выплатит €1 млн за «свои» рейтинги французских отелей в Google Maps

Штраф в размере €1,1 млн должна выплатить компания Google за «неправильную» оценку французских отелей в своем картографическом сервисе по решению Национальной комиссии по защите конкуренции и прав потребителей (DGCCRF) страны, 15 февраля сообщил портал Тechcrunch.com.

Отмечается, что Google в картографическом сервисе применяет систему оценку отелей и других заведений на основе отзывов пользователей. В итоге информация о «пятизвёздочных» отелях по версии Google отличалась от официальных данных Франции.

В 2019 году французские отельеры обратились в DGCCRF и регулятор инициировал расследование. Было выявлено, что рейтинговая оценка заведений Google по шкале от одной до пяти звёзд вводит пользователей Google Maps в заблуждение.

Стандартную систему оценки «звездности» отелей, утвержденную Общественным советом по туризму Франции, Google заменила на собственную методику. Эта методика привела пользователей к предубеждениям в отношении отелей, чья оценка на сервисе была ниже, чем в официальном рейтинге.

Теперь Google должна выплатить штраф в размере €1,1 млн. Компания согласилась на оплату штрафа. Кроме того, она изменит звёздные рейтинги французских отелей на их официальную оценку, передает портал.