Недовольные ценами на энергию немцы «оборвали» телефоны компаний

Свое негодование повышением цен на энергоносители высказывают службам поддержки коммунальных компаний жители Германии, 16 сентября сообщает агентство Reuters.

«У нас все чаще появляются отчаявшиеся клиенты в центрах обслуживания клиентов», — пожаловался глава местной коммунальной организации VKU Ингберт Либинг. Он сообщил, что реакция звонящих разная: одни обрушиваются на операторов с гневом, другие обращаются к ним со слезами.

Также издание сообщает, что из-за увеличения звонков, компания E.ON увеличила штат сотрудников поддержки клиентов.

Напомним, 10 сентября стало известно, что правительство Германии приняло очередной пакет финансовой помощи населению из-за роста цен на энергоносители. Однако, по мнению некоторых экспертов, эта мера оказалась социально несбалансированной, потому что более половины льгот пришлось на 20% населения, которое в помощи не нуждается.