Цифровые госуслуги содержат серьезные риски — эксперт

Цифровизация государственных услуг для населения, предоставляя ряд удобств, несет с собой и ряд очевидных рисков, заявил политолог-аналитик, старший преподаватель МГУ Артем Косоруков 21 декабря в интервью корреспонденту ИА Красная Весна.

Он пояснил, что «цифровизация реализуется в рамках национальной программы цифрономики, в частности, федерального проекта цифрового госуправления, и до 2024 года выстраивается инфраструктура информационной системы, развиваются сервисы».

Косоруков отметил, что у цифровизации госуслуг есть плюсы, например, сокращение времени на решение каких-то вопросов и на получение документов. При этом цифровизация начинает охватывать все больше сторон жизни. «Ключевым трендом является проактивный сервис, то есть сервис по жизненным ситуациям человека», — пояснил он.

Эксперт отметил, также существует задача по расширению сервиса госуслуг в регионы. «Помимо Москвы и Московской области, Петербурга, во всех субъектах федерации тоже должен быть достаточно представительный список госуслуг», — добавил преподаватель.

Однако, по мнению аналитика, отрытым остается вопрос защищённости данных, которые, будучи использованы государственными структурами, по-прежнему не застрахованы от «утечек», а это может нести угрозу гражданам.

«Не секрет, что есть и черные рынки, где продаются данные. Есть, опять же, и незащищенность каких-то ведомственных систем или недостаточная защищенность. Пока что только развивается национальный центр управления данными, и мы не можем до конца проследить, например, то, как персональные данные гражданина используются государственными ведомствами — на что он давал разрешение, а на что не давал», — рассказал Косоруков.

Эксперт привел в качестве примера систему видеонаблюдения в московском метро. По мнению Косорукова, на сегодняшний день система работает односторонне, поскольку не способна в полной мере обеспечить права тех, кто оказался в базе по ошибке.

«Если человек где-то был отмечен как подозрительное лицо, его будут останавливать и проверять. Чтобы исключить себя из этой базы данных, он должен обращаться, в частности, в силовые органы. Какова при этом процедура, до сих пор неясно», — также считает аналитик.

Напомним, ранее глава правительства РФ Михаил Мишустин заявил о планах о расширении спектра услуг, которые можно будет получить на специальном портале «Госуслуги». В соответствии с заявлением, вскоре заработает более сотни новых сервисов, работа которых будет осуществляться в регионах России, тогда как ранее эти услуги можно было получить, только явившись лично в центры предоставления услуг, либо при заполнении форм исключительно на региональных площадках.

Таким образом, можно будет оформить онлайн ряд пособий на детей, регистрацию прав на недвижимое имущество, отправить декларации о доходах и пр.