Нейросеть выявила основные финансовые ошибки клиентов Сбербанка

Сервисы персонального финансового менеджмента на базе нейросети в приложении «СберБанк Онлайн» помогли выявить основные ошибки клиентов в управлении личными финансами, рассказал старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбербанка Руслан Вестеровский 4 июля на Финансовом конгрессе Банка России.

«Финансовое здоровье — как физическое: мы не всегда замечаем, где теряем силы или ресурсы. Искусственный интеллект помогает взглянуть на свою финансовую жизнь со стороны, выявить слабые места и получить понятные рекомендации», — отметил он.

По его словам, чаще всего клиенты теряют средства на неиспользуемых подписках (в среднем 1000 руб./мес), совершают импульсные покупки (60% таких трат нецелевые) и не формируют накопления даже при стабильных доходах (характерно для 40% пользователей).

Вестеровский рассказал, что сервисами по выявлению неоправданных трат пользуются регулярно 10 млн клиентов, из них 15% раз в месяц следуют хотя бы одной рекомендации от нейросети.