Юрист объяснил, что делать при слишком большом счете за услуги ЖКХ

Для того чтобы проверить, правильно ли рассчитан размер оплаты за коммунальные услуги, следует обратиться к исполнителю услуги, пояснил юрист Европейской юридической службы Юрий Аванесов, сообщает 15 ноября агентство «Прайм».

Отмечается, что когда сумма в квитанциях кажется слишком большой, существует возможность начисления платы больше, чем положено. По словам юриста, в таких случаях можно обратиться к исполнителю услуги с запросом предоставить информацию о правильности расчета размера платы за коммунальные услуги.

«В заявлении юрист порекомендовал сразу же требовать указанную информацию с указанием на размер, структуру платежа и его нормативно-правовое обоснование. Такое заявление подлежит рассмотрению в течение трех рабочих дней, сказал Аванесов», — сообщает агентство.

Аванесов пояснил, что существуют Правила оказания коммунальных услуг. Если исполнитель или лицо, привлеченное исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, нарушит порядок расчета платы за коммунальные услуги, то возможно необоснованное увеличение размера платы.

В этом случае по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф. Сумма штрафа будет составлять 50% от величины превышения начисленной платы над размером той платы, которую следовало начислить в соответствии с Правилами.

Как сообщил Аванесов, существуют исключения. Это случаи, когда нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.