В Югре крупным штрафом наказали «Связной» за навязывание допуслуг

Штраф за навязывание дополнительных услуг выплатит сетевой магазин «Связной», 27 июня сообщила пресс-служба Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре.

Магазин заплатит штраф в размере 100 тысяч рублей за нарушение административного кодекса по статье «введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара».

В ведомство в 2019 году обратился житель Ханты-Мансийска с просьбой разобраться в договоре приобретения сотового телефона. В итоговом чеке кроме приобретенного смартфона, защитного стекла к нему и двух сим-карт, были указаны «два неизвестных товара». Переплата составила чуть более 5,7 тыс. рублей. Продавец отказался вернуть эту сумму покупателю.

В ответ на жалобу, Роспотребнадзор провел контрольную закупку, и факт навязывания допуслуги в офисе «Связного» подтвердился.

Сотрудники ведомства обратились в суд первой инстанции, который встал на сторону покупателя. Доводы Роспотребнадзора нашли существенными суды апелляционной и кассационной инстанции, которые оставили штраф без изменения.