Игроки жалуются на сервис VK Play из-за проблем с загрузкой Atomic Heart

Пользователи, купившие Atomic Heart в сервисе VK Play, выражают недовольство проблемами со скачиванием файлов видеоигры 21 февраля на странице проекта в социальной сети «ВКонтакте».

По словам некоторых купивших видеоигру, скорость скачки ее файлов очень низкая и периодически вообще падает до нуля. Другие отмечают, что система утверждает, что видеоигра не приобретена ими по предзаказу, хотя это не так. Как утверждают третьи — Atomic Heart пропала из их библиотеки видеоигр и не запускается вовсе.

Кроме того, один из пользователей обратил внимание, что обращение в службу поддержки невозможно без авторизации в сервисе, однако авторизация на платформе не работает.

VK Play пока никак не прокомментировала происходящее.