В Google рассказали, для чего используют систему Duplex на основе ИИ

Разработчики из Google поделились, что платформа Duplex, сделанная на основе технологий искусственного интеллекта, использует синтезатор речи для сбора данных, совершения автоматических звонков в компании и других операций. Об этом представители компании рассказали на мероприятии Search On, 16 октября сообщает портал 3DNews.

ИИ-система может бронировать столики в заведениях, делает записи на встречи и обновляет информацию о компаниях, выложенную в интернете. Функция добавления сведений об организациях заработала в начале пандемии, и сейчас платформа Duplex сделала более 3 млн обновлений, которые просмотрели в поисковой системе и в Google Картах больше 20 млрд раз.

ИИ-технологию Duplex представили в 2018 году. Чтобы забронировать места, она может запросить дату и время, ответить на определенные вопросы и издавать во время общения звуки, похожие на живую человеческую речь.

Google работает с ИИ-системой, синтезирующей речь, чтобы совершать автоматические звонки в компании, собирать контактные данные и остальные сведения, которые потом публикуют в Картах и других своих сервисах.