Профессор Стэнфорда об удаленной работе: катастрофа эффективности труда
Последствия массового перехода на удаленную работу из дома в период пандемии коронавируса угрожают катастрофой производительности труда, считает профессор экономического факультета Стэнфордского университета, содиректор программы повышения производительности труда, инноваций и предпринимательства Национального бюро экономических исследований США Николас Блум, 9 октября сообщает CNBC.
По мнению автора, удаленная работа из дома в период пандемии коронавируса стала одним из самых больших социальных изменений, которое создает серьезные проблемы из-за четырех факторов: пространство, коллективная работа, социальная депривация, технические ограничения.
В статье отмечается отсутствие специально выделенных помещений для удаленной работы у большинства опрошенных сотрудников. Это вызывает спад производительности труда в связи с тем, что большинство людей, с которыми он беседовал, работают в своих спальнях или общих комнатах отдыха, с шумом от своих партнеров, семьи или соседей по комнате.
Подчеркивается, что отсутствие личного взаимодействия приводит к спаду инноваций. Исследования показали, что личные встречи необходимы для разработки новых идей, поддержания мотивации и сосредоточенности персонала. В результате изобретения могут уменьшить количество новых продуктов в 2021 году и далее, снижая долгосрочный рост.
Социальная депривация — отстранение людей от физического социального взаимодействия, часто приводит к депрессии и вызывает рост проблем с психическим здоровьем. Опрос сотрудников проведенный после девяти месяцев удаленной работы показал, что половина из них хотела вернуться в офис, несмотря на то, что их средняя поездка на работу составляла 40 минут в одну сторону. Причина необходимость социального контакта. Сотрудники сообщили, что дома чувствуют себя изолированными, одинокими и подавленными.
Автор отмечает, что не все сотрудники могут работать удаленно. Исследование, проведенное им вместе с Федеральным Резервным банком Атланты и Чикагским университетом показало, что только 65% американцев сообщили, что у них есть достаточно быстрый интернет, чтобы поддерживать работоспособные видеозвонки. Только 50% респондентов, в основном менеджеры и финансовые работники, которые могут выполнять свою работу на компьютерах, сообщили, что могут работать из дома с эффективностью 80% и более. У многих опрошенных такой плохой интернет, что он мешает эффективной дистанционной работе.
По мнению автора, вместе перечисленные факторы создают бомбу замедленного действия для неравенства. Более образованные и высокооплачиваемые сотрудники гораздо чаще работают на дому и поэтому они продолжают получать зарплату, развивать свои навыки и продвигаться по карьерной лестнице. В то же время те, кто не может работать дома (либо из-за характера своей работы, либо из-за отсутствия подходящего пространства или подключения к интернету), отстают. Они сталкиваются с мрачными перспективами, если их навыки и опыт работы разрушаются во время длительного карантина.
