Российских туристов на Пхукете поселили на стройку
В Пхукете российских туристов поселили в отель во время масштабного ремонта, 27 ноября сообщает портал ТурДом со ссылкой на директора турагентства из Перми.
Сообщается, что российские туристы забронировали тур в Таиланд у туроператора Fun & Sun с проживанием в Amora Beach 4. 24 ноября российские граждане вылетели в Пхукет с ожиданиями скорого отдыха. Однако на месте их вместо отеля встретила масштабная стройка: грязь, траншеи, котлованы, мусор.
Оказалось, что в отеле идет капитальный ремонт, однако на сайте туроператора никакого предупреждения не было. Клиенты обратились к директору турагентства, тот — в представительство туроператора в Перми, однако там ей ответили, что в отеле идет небольшой ремонт, который никак не помешает туристам. На этом общение было прекращено.
Директор обратилась в принимающую компанию в Таиланде, но там также развели руками и заявили, что не в курсе о ремонте.
«Никаких замен или компенсаций никто не предлагает. Туристы обратились к своему гиду в Таиланде, но он лишь с раздражением ответил, что не в курсе ситуации и ничем помочь не может. На этой помойке живут трое наших туристов из Перми. Знаю, что там еще двое граждан РФ, но они рукой махнули и, видимо, смирились», — рассказала турагент.