10% покупателей в Нидерландах обходят кассы самообслуживания
Около десяти процентов жителей Нидерландов не сканируют каждый товар при оплате на кассах самообслуживания в супермаркетах. Кто-то случайно, кто-то из-за того, что штрих-код не работает, а кто-то для того, чтобы лишить супермаркеты «мега-прибыли». Об этом сообщает 19 января телепрограмма EenVandaag на основе опроса своей тридцатитысячной экспертной группы.
В основном это молодые люди, которые иногда сканируют «не каждый товар». 19 процентов из них в возрасте до 35 лет сказали, что они иногда воруют в магазинах таким образом. Старшее поколение проявляет большую порядочность: только 4 процента признали, что делают это «иногда».
Интересно, что, только 3 процента всех покупателей заявили, что иногда крадут в магазинах, где кассовые аппараты обслуживает персонал, да и то потому, что не хотят становиться причиной неприятностей для сотрудника магазина.
Большинство респондентов утверждали, что не собирались воровать в магазинах. Некоторые сделали это, потому что потеряли терпение, когда штрих-код не сканировался. «Когда после долгого ожидания ни один сотрудник не пришел, я решил, что хватит, и просто положил товар в сумку», — признается один из нарушителей.
Но есть и те, кто крадет продукты намеренно. Их логика такова: «Позволять людям самим играть в кассира — значит напрашиваться на неприятности».
Треть респондентов заявили, что супермаркеты сами навлекли на себя эту проблему. Это мнение наиболее сильно среди людей старше 55 лет (41 процент). Многие упоминали о «мегаприбылях» супермаркетов во время пандемии коронавируса, за которой последовало массовое повышение цен из-за инфляции. «Почему супермаркету должно быть позволено получать такую большую прибыль, в то время как у меня нет денег на покупку нужных продуктов?» — спрашивает пожилой участник опроса.
Вместе с тем, большинство (91 процент) согласились с тем, что не сканировать что-либо — это кража и неприемлемо по мнению даже тех людей, которые иногда делают это сами.
EenVandaag отмечает, что супермаркеты столкнулись с участившимися случаями магазинных краж с момента внедрения касс самообслуживания. Ранее в этом месяце торговая сеть Jumbo сообщила, что из ее супермаркетов ежегодно крадут продуктов на сумму более 100 миллионов евро.
