Банк России назвал недопустимым подтверждение кредитов по телефону

Банк России считает недопустимой практику некоторых банков, которые используют телефонные звонки как подтверждение заключения кредитного договора, сообщает 4 февраля пресс-служба Банка России.

«Банк России выявил ряд случаев, когда некоторые кредиторы считают договор заключенным без получения подписи заемщика. Например, банк без предварительного уведомления направляет человеку кредитную карту по почте, а „подписью“ по такому договору признает телефонный звонок гражданина об активации карты», — сообщает регулятор.

Подобная практика приводит к увеличению риска стать жертвой мошенничества, а также противоречит законодательству. Кредитные карты, полученные таким образом, могут быть использованы мошенниками или просто украдены, а личные данные заемщика также могут попасть в руки злоумышленников.

«Кредитный договор и любые изменения его условий должны быть подписаны собственноручной или электронной подписью заемщика. Использование других способов подтверждения согласия человека с условиями договора недопустимо», — утверждают в Банке России.

Отмечается, что Банк России распространил сообщение, в котором указывается на недопустимость подобной практики для всех участников рынка.