В Бельгии пассажиры недовольны уровнем обслуживания в поездах

Цены за проезд в бельгийских поездах не соответствуют качеству предоставляемых услуг, заявил бельгийский Консультативный комитет по делам пассажиров (RPAC), 18 октября сообщает The Brussels Times.

Комитет представил SNCB заключение об индексации тарифов в начале 2025 года. Они высоко оценили улучшение показателей пунктуальности, которые всё еще ниже минимального уровня, предусмотренного в контракте на оказание государственных услуг.

«Необходимы более широкие дебаты по поводу уровня цен и тарифной политики», — заявили в комитете. RPAC добивается разъяснений по срокам проведения реформы тарифов, которая, согласно контракту на оказание государственных услуг, должна быть проведена не позднее 1 марта 2025 года.

Они просят SNCB предоставить всю методологическую информацию о расчетах показателей эффективности и любых корректировках тарифов. Комитет призывает SNCB дополнительно обосновать свой выбор, чтобы лучше понять логику этих изменений.