Соцсети обвинили в сокрытии данных о вреде для психики
Исследование воздействия собственных цифровых продуктов на психическое здоровье пользователей прекратила компания Meta (организация, деятельность которой запрещена в РФ) 23 ноября сообщает Reuters.
Согласно неотредактированным материалам коллективного иска школьных округов США против социальных сетей, внутреннее исследование Facebook (организация, деятельность которой запрещена в РФ) и Instagram (организация, деятельность которой запрещена в РФ) было прекращено руководством после того, как обнаружилась причинно-следственная связь между психическим благополучием потребителей и временем их пользования соцсетями.
Иски опираются, в том числе, на данные исследовательского проекта от 2020 года под кодовым названием «Проект Меркурий», в котором оценивался эффект «деактивации» популярных соцсетей. Выяснилось, что «люди, которые прекратили пользоваться Facebook (организация, деятельность которой запрещена в РФ) на неделю, сообщили об уменьшении чувства депрессии, тревоги, одиночества и социального сравнения».
Разочаровавшись в результатах исследования, компания Meta (организация, деятельность которой запрещена в РФ), не стала публиковать эти результаты и продолжать исследования, заявив, что негатив вокруг компании нагнетается «существующим освещением событий в СМИ».
Однако в частном порядке глава отдела глобальной государственной политики Meta (организация, деятельность которой запрещена в РФ) Ник Клегг получил информацию о достоверности результатов исследования.
Как указано в иске, «исследование Nielsen действительно демонстрирует причинно-следственное влияние на социальное сравнение», — написал неназванный сотрудник компании. Другой сотрудник выражал опасения, что сокрытие негативных результатов будет сродни тому, как табачная промышленность «проводит исследования, зная, что сигареты вредны, а потом скрывает эту информацию».
Также в иске утверждается, что Meta (организация, деятельность которой запрещена в РФ) проводит внутреннюю работу, документируя причинно-следственную связь между ее продукцией и негативным воздействием на психическое здоровье. Несмотря на это, компания докладывала Конгрессу, что у нее нет возможности количественно оценить вред ее продукции для детей, ссылаясь на недостатки в методологии.
«Полная история покажет, что на протяжении более десятилетия мы прислушивались к родителям, исследовали наиболее важные вопросы и вносили реальные изменения для защиты подростков», — сказал представитель компании Энди Стоун в одном из своих субботних заявлений.
По его словам, иск искажает суть усилий компании по созданию мер безопасности для потребителей, назвав ее «в целом эффективной».
«Мы категорически не согласны с этими обвинениями, которые основаны на подобранных цитатах и дезинформированных мнениях», — заявил Стоун.
Слушание по исковому заявлению назначено на 26 января 2026 года в Окружном суде Северной Калифорнии, США.
