В России предлагают ввести конструктор пациентских программ от Sooplata

Конструктор пациентских программ нацелен как на развитие приверженности терапии, так и лояльности потребителей к аптечным сетям, заявляют в компании «Сантэнс», 28 ноября сообщает pharmvestnik.ru.

Взаимодействие аптечных сетей и фармпроизводителей конкретных брендов будет осуществляться на платформе Sooplata. Как сообщила руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами Екатерина Федорова, пациента проинформируют о действующей программе лояльности в аптеке. Там же он сможет получить стандартную пластиковую или виртуальную карту.

«После простой регистрации карты ее владельцу предоставляются более выгодные условия на последующие покупки. Дальнейшая коммуникация с пациентом происходит в чате, мессенджерах или по почте. Для фармкомпании формируется отчетность на портале Microsoft Power BI»,  — указывает она.

По мнению генерального директора управляющей компании «Лекарственная экосистема» Германа Иноземцева, проекты Sooplata «представляют лучшее из возможного одновременно и производителям фармбрендов, и аптечным сетям». Так повышается приверженность пациента к лечению препаратами определенных фирм-производителей. Он отмечает, что тем самым увеличивается и лояльность врачей к препаратам. Одновременно запущенные программы увеличат трафик покупателей в конкретных аптечных сетях.